病残人的性格特点一般多为内向，有较强的独立感，性格表现安稳、执拗、倔强，情绪感受性高，易忧郁、消沉，爱以幻想、假想自我安慰。但向外表露往往乐观开朗，为人友善热情。病残人有比较坚强的意志，有恒心、韧性和刻苦耐劳的特点。

与病残人相处首先要尊重他们，病残人往往最需要的就是尊重，受到尊重能使他们看到生命的价值，获得人的尊重，这对树立病残人的生活信心是至关重要的。其次，要关心、帮助、支持、鼓励他们。在生活上应该经常帮助病残人克服一些困难，如帮他们打水、洗衣服等等。

在学习上，应该经常为病残人提供必要的信息、购买书籍等等；在业余时间可找一些病残人能做的手工活和他一块干；在社交上，应该尽可能地带病残人参加一些集体活动，使之领略生活的情趣；在爱情方面，应该经常关心他们，为他们寻找生活的伴侣创造条件，提供机会。