在生活中，尽管多数人知道发牢骚没用，但绝大部分的人还是爱发牢骚。其发牢骚的范围不外乎是：学习、工作、人际关系、家庭生活以及个人的琐事等等。

当你听到有人发牢骚时应注意，对这些人不要采取逃避、拒绝或责备的态度。倘若对方在发牢骚后能消除胸中忧闷，你就尽量地应和。在听了对方的牢骚后，最好能立即忘却。若有第三者在场，或者在很多人的场合，最好不要去听人发牢骚。

对于发牢搔的人，应该诱导他们走向正确的方向。当你听到所发的牢骚是起因于其本人的误解时，则应该心平气和地向对方解释，或者利用其他方法引导对方走向正确的方向。若自己是发牢骚者的上级或长辈，就更应该站在指导的立场积极地开导对方。

自己应该尽量避免向他人发牢骚，若到非说不可的时候，最好向另一个自己诉说。